医疗质量与安全
1 质量控制体系
实行院—科两级质控体系，依托国家级住院医师规范化培训基地保障医疗同质化。
建有 BI 平台、医疗安全预警系统与 AI 电子病历监管，实现核心制度精准管理和高危患者实时监测，出院患者规范诊疗及时完成率超 90%。
依托国家高级卒中中心、中国胸痛中心、国家心衰中心示范中心等平台推进急危重症救治标准化；多学科协作（MDT）与临床路径管理常态化。
2 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 连续 7 年（截至 2025 年）获评全国三级综合公立医院绩效监测 A+ 等级，稳居全国前 10%；2022 年"国考"原宁波市第一医院列全国第 56 名。 |
|---|---|
| 平均住院日 | 官方未统一披露（以医院年度质量报告为准）。 |
| 服务量（2025 年） | 门急诊服务患者 469.18 万人次、出院患者 21.31 万人次；2024 年门急诊 425.82 万人次（全市第一）。 |
| 急诊抢救 | 三院区均设 24 小时急诊，急救/急诊可拨总机 0574-87085588 转急诊分机，具体号码以院区公布为准。 |
3 患者安全指标
实行实名制就诊与身份核查，强化院感防控、抗菌药物管理、手术安全核查与危急值报告等核心制度。
不良事件主动上报与持续改进机制；互联网医院 2025 年服务患者 32.54 万人次，患者满意度持续保持 90% 以上。
特殊情况按官方披露口径执行，全院性量化患者安全指标以院方年度报告为准。
